Protocollo operativo TAU
TAU analizza la richiesta inserita e genera un report diagnostico basato sui dati forniti dall’utente.
I crediti vengono scalati nel momento in cui l’analisi viene presa in carico dal sistema. Il report viene normalmente consegnato via email in pochi minuti.
Se il report viene generato e inviato correttamente, l’operazione risulta completata e non è previsto il rimborso dei crediti.
Se invece una reale anomalia tecnica impedisce la generazione o l’invio del report, TAU può verificare lo stato operativo della richiesta e procedere all’eventuale rimborso dei crediti.
Ogni operazione viene registrata per garantire controllo, sicurezza e tracciabilità.
Sistema protetto Protezione automatica dei crediti TAU monitora lo stato delle richieste inviate. Se un’analisi non viene completata correttamente per cause tecniche, i crediti utilizzati saranno rimborsati automaticamente entro 3 ore.
Per utilizzare questo servizio TAU devi prima effettuare il login al TAU Command Center.
